21–23 октября 2026 года в Москве состоится V Всероссийский форум «Сервис в недвижимости» — крупнейшая профессиональная площадка, посвященная сервису как одному из ключевых факторов успеха современного девелоперского продукта.
Рынок недвижимости меняется. Если раньше внимание участников отрасли было сосредоточено преимущественно на строительстве и продажах, то сегодня все большее значение приобретают вопросы клиентского сервиса, эксплуатации, управления объектами и взаимодействия с жителями после передачи недвижимости.
Именно на этапе эксплуатации формируется реальное восприятие проекта, лояльность клиентов и репутация компании. Сервис становится частью продукта, влияет на рекомендации, повторные покупки и конкурентоспособность девелопера.
На Форуме представители девелоперских компаний, управляющих организаций, сервисных операторов и технологических компаний обсудят лучшие практики построения клиентского сервиса, цифровые решения для управления недвижимостью, современные модели взаимодействия с жителями и новые стандарты качества обслуживания.
В программе — практические кейсы лидеров рынка, дискуссии о развитии сервисных функций в девелопменте, цифровизации клиентских процессов, работе управляющих компаний, эксплуатации объектов и дополнительных сервисах, повышающих ценность недвижимости для собственников и пользователей.
Форум является местом встречи профессионалов, которые понимают: сегодня недостаточно построить качественный объект — необходимо обеспечить высокий уровень сервиса на протяжении всего жизненного цикла недвижимости.
Почему стоит участвовать?
● Сервис становится одним из главных факторов выбора девелопера и жилого комплекса.
● Клиентский опыт напрямую влияет на репутацию компании и стоимость бренда.
● Лучшие практики рынка позволяют повышать лояльность жителей и эффективность эксплуатации.
● Технологии меняют подходы к взаимодействию с клиентами и управлению объектами.
● Форум дает возможность изучить реальные кейсы коллег и обсудить решения, которые уже работают на рынке.
Для кого форум?
● Девелоперы и застройщики
● Управляющие компании
● Сервисные и эксплуатационные операторы
● IT-компании
● Руководители клиентского сервиса, эксплуатации и управления недвижимостью
Что получат участники?
● Практические кейсы и решения от ведущих компаний рынка
● Новые инструменты для повышения качества сервиса и клиентской лояльности
● Актуальные тренды в эксплуатации и управлении недвижимостью
● Профессиональный обмен опытом с коллегами из разных регионов
● Новые деловые контакты и возможности для партнерства
● Понимание того, каким будет сервис в недвижимости в ближайшие годы
ПОДРОБНО О ПРОГРАММЕ МЕРОПРИЯТИЯ
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ ДЛЯ УЧАСТИЯ
